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EngFrog 隐私政策

生效日期:2025年12月13日更新日期:2025年12月05日

引言 EngFrog(以下简称“我们”或“本平台”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在您使用服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策与您所使用的服务息息相关,请您在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本政策。特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。

第一章 总则

第一条 政策制定依据 本政策依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规制定,旨在规范个人信息处理活动,保障用户的合法权益。

第二条 适用范围 本政策适用于用户在 EngFrog(域名:engfrog.com)中,由运营主体 深圳市龙岗区简慕奢品工作室(个体工商户) 提供的所有产品和服务。

第二章 信息收集与使用

第三条 收集原则与范围 我们遵循“合法、正当、必要”的原则收集您的个人信息。我们在提供服务过程中收集的个人信息具体包括:

  • 账号注册与登录信息:当您注册本平台账号时,我们需要收集您的电子邮箱地址和密码。这些信息是为了完成身份验证,保障您的账号安全。
  • 个人资料信息:为了展示您的个人形象,您需选择提供昵称、头像。
  • 学习行为记录:为了优化您的学习体验,我们会记录您的课程浏览历史、学习进度及完成情况。这将有助于我们要为您提供个性化的复习计划。
  • 设备与日志信息:为了保障服务的安全运行及优化服务质量,我们会自动收集您的IP地址、操作系统版本、网络类型、访问日期和时间等日志信息。

第四条 使用目的:

  • 向您提供核心服务(包括但不限于账号注册、登录、内容展示);
  • 保障系统安全,进行身份验证、检测账号异常及安全事件;
  • 改善我们的产品和服务,进行内部审计、数据分析和研究;
  • 法律法规允许的其他用途。

第三章 信息的存储与保留

第五条 信息存储地点 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果未来业务需向境外传输,我们将严格遵守法律法规的规定,并另行征得您的同意。

第六条 信息保留期限 我们仅在实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求。在您注销账号或超出保留期限后,我们将依据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

第四章 信息共享、转让与公开披露

第七条 第三方合作与共享 我们不会向任何无关第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 支付服务:为了完成订单支付,我们需要将您的订单号、交易金额等必要信息共享给支付机构(如支付宝、微信支付等)。
  • 系统维护与安全:为了保障系统稳定运行,我们可能会与云服务提供商共享必要的服务器日志信息。
  • 数据安全风控:在发生安全风险时,我们可能与数据安全服务商共享经过脱敏处理的数据,用于风险分析和防御。

第五章 用户权利

第八条 您的权利 依据相关法律法规,您对您的个人信息享有以下权利:

  • 访问权:您有权随时登录平台查看您的个人信息。
  • 更正权:当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时,您有权要求我们做出更正。
  • 注销权:我们提供自助注销功能,您可以通过【/me页面 -> 设置】路径申请注销账号。注销后,我们将停止为您提供服务并删除或匿名化处理您的个人信息。

第六章 安全保障措施

第九条 技术防护 我们采取符合业界标准的安全防护措施,包括但不限于:

  • 使用加密技术(如HTTPS协议)传输数据,防止数据在传输过程中被窃取。
  • 对敏感信息(如用户密码)采用加盐哈希(Hash)等不可逆加密技术进行存储。

第十条 管理措施 我们建立了严格的数据访问权限控制制度,仅允许有必要知晓这些信息的员工访问个人信息,并定期对相关人员进行安全教育和审计。

第七章 未成年人保护

第十一条 未成年人通用条款 我们高度重视未成年人的个人信息保护。若您为未成年人(不满 18 周岁),需在法定监护人陪同下阅读本政策,监护人确认理解并明确同意后,您方可注册或使用本平台服务。

第十二条 监护人特别提示 如您的被监护人使用本平台,您作为监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为。如您的被监护人申请注册或登录本平台账号,我们有权视为其已取得您的明确同意。

您的被监护人在使用本平台时可能涉及付费功能。请您保管好您的支付设备、支付账户及密码。若您发现被监护人在未取得您同意的情况下使用了付费功能,请立即通过本政策约定的联系方式与我们联系。

第十三条 违规处理 若我们发现未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了本服务,或者监护人通知我们要求处理相关账号,我们有权对相关账号的功能进行限制、冻结或删除相关数据。

第八章 政策更新与通知

第十四条 变更说明 随着业务的发展或法律法规的更新,本政策可能会发生变更。

  • 对于一般性的变更,我们将在网站显著位置进行公示。
  • 对于重大变更(如处理个人信息的目的、方式、种类发生重大变化),我们将通过电子邮件、站内信或弹窗等方式单独告知,并再次征得您的同意。

第九章 联系方式

第十七条 联系我们 如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:

联系邮箱:hello@engfrog.com

一般情况下,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的10个工作日内给出回复或处理意见。

第十章 其他说明

第十八条 独立性 本政策仅适用于EngFrog官方提供的服务。如果您通过本平台使用了第三方提供的服务(如跳转的外部链接),请您注意查阅该第三方的隐私政策,我们对第三方如何收集和使用您的信息不承担责任。

第十九条 解释权 本隐私政策的最终解释权归 深圳市龙岗区简慕奢品工作室(个体工商户) 所有。